営業部 山崎 
こんにちは。営業部の山崎です。
「Webからお問い合わせを増やしたいけど、広告とSEO、どちらをやればいい？」
中小企業のWeb担当者の方から、よく出てくる疑問です。
Google広告などのWeb広告なら、予算を設定して配信すれば、比較的早くアクセスを集めることができます。一方、SEOは検索結果で上位表示されるまで時間がかかりますが、うまくいけば広告費をかけずに継続的なアクセスを集めることができます。
では、結局どちらを優先すればいいのでしょうか。
目次
まず知っておきたい「広告」と「SEO」の違い
簡単に言えば、
- 広告＝お金をかけて、今すぐ集客する
- SEO＝時間をかけて、検索からの集客を育てる
という違いです。
例えば、新しいサービスを始めたので「今月からお問い合わせを増やしたい」という場合は、広告が向いています。
一方、「継続的な広告費をかけずに、Webサイトからお問い合わせが来る状態を作りたい」という場合は、SEOに取り組む価値があります。
もちろん、SEOに取り組めば必ず上位表示されるわけではありませんし、広告を出せば必ずお問い合わせが増えるわけでもありません。それぞれにメリット・デメリットがあります。
「広告を出せばSEOにも有利」は本当？
ここは、意外と誤解されているところです。
「Google広告を出している会社なら、Google検索でも評価されやすいのでは？」と思う方もいるかもしれません。
しかし、これは違います。Googleは公式サイトで、
広告プログラムへの加入は、Google の検索結果の登録またはランキングを左右しません。
と明記しています（Google 検索の順位に関するよくある質問｜Google 検索セントラル）。
広告費をたくさん使ったからといって、SEOの検索順位が上がるということはありません。
一方で、「広告を実施したら、自然検索からの流入まで増えた」という話もよく耳にします。これは広告が検索順位を押し上げたわけではなく、広告によって商品名やサービス名の露出が増え、認知度が上がったことで、指名検索（社名やサービス名での検索）が増えた結果、自然検索からの流入も増えたと考えるのが実態に近いでしょう。
つまり、「順位が上がった」のではなく、「検索される機会そのものが増えた」という違いです。広告とSEOは、基本的には別の施策として考えたほうがよいですが、広告が間接的にSEOの土台となる認知や指名検索を後押しすることはある、と捉えておくとよいでしょう。
では、広告とSEO、どちらを優先する？
ここで大切なのは、「どちらが優れているか」ではなく、「今、自社に何が必要なのか」です。
例えば、
- 「新しいサービスのお問い合わせを今すぐ増やしたい」→ 広告を優先
- 「半年後、1年後も検索から集客できるWebサイトにしたい」→ SEOを優先
という考え方ができます。
また、広告とSEOを組み合わせるという選択肢もあります。広告で短期的に集客しながら、その間にSEOにも取り組む。そうすれば、
- 短期＝広告
- 中長期＝SEO
という役割分担ができます。
特に中小企業の場合、限られた予算をどこに使うかが重要です。「とりあえず広告」「とりあえずSEO」ではなく、まずは自社が今、「すぐに集客したいのか」「将来の集客基盤を作りたいのか」を考えてみることをおすすめします。
次回は、もう少し具体的に、「広告を優先したほうがいい会社」「SEOを優先したほうがいい会社」について考えてみます。
Web集客の進め方について、自社に合った優先順位を相談したい方は、お気軽にお問い合わせください。
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営業部部長 平野 
