お客様の声第四弾を公開しました！
福井県鯖江市で創業し、国内トップシェアを誇るメガネメーカー、【株式会社シャルマン様】の導入事例を公開しました。
メガネフレーム事業の国内営業DXを担うWeb受注システム「connect CHARMANT」の新規構築から現在に至るストーリーを公開します。
―旅行カバンと紙の注文書―
30年以上続いてきた営業の“当たり前”を見直すことから、このプロジェクトはスタートしました。
「シーエムエーさんの提案は本当にオーダーメイド。
うちの環境に合わせて開発していただけるのが、一番助かっています」
現場に徹底して寄り添ったシステム構築により、営業の役割は「受注」から、お客様の売上に貢献するための「提案」へと変化。
「結局、システムを作るのは人間であって、その人間的な部分で差が出るんだと思います」
インタビューでいただいたこのお言葉に、私たちが大切にする伴走の形のすべてが詰まっています。
パートナーとして共に次の夢を描く―
変革の5年間の軌跡を、ぜひご覧ください。
