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シーエムエーメールマガジン

-シーエムエーメールマガジンvol.110-ホームページの解析でユーザーインサイトを知る

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実践★WEB有効活用研究室! 
WEBコンサルティングの現場から 
すぐに活用できるアイデア&ノウハウ大公開! 

シーエムエー メールマガジンVol.110 

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社シーエムエー 

いつもお世話になっております。株式会社シーエムエーの中原です。 

昨年度入社のシーエムエー新卒新入社員も、2年目を迎えだいぶ逞しく 
なってきたなと感じる今日この頃。 

厳しい時代に立ち向かう若いエネルギーが、いつの時代も社会を活性化 
させる原動力です。 

そして、変革期に求められるのはやはり現場力。私も新しいうねりの中 
で皆様の現場での課題を今まさに勃興しつつある次世代のIT/WEBソリュ 
ーションで解決できるお手伝いをすることが、少しでも地域や社会に貢献 
できることと想いをあらたにする次第。 

頑張ろう、日本!そして静岡! 

それでは、本日のメールマガジンスタートです! 

◇■◇INDEX ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 

           
〔 1 〕WEBコンサルの現場から 
   「ホームページの解析でユーザーインサイトを知る」 

〔 2 〕<祝>お客様のWEBサイトリリース情報 

〔 3 〕編集後記 

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〔 1 〕WEBコンサルの現場から 
   「ホームページの解析でユーザーインサイトを知る」 

以前のブログで、Googleが提供する「Google インサイト for Search」と 
いうツールをご紹介したことがありますが、 
http://c1c.jp/1429/NbW2vq/2738574 
これは、Googleでの検索語句の人気度(検索ボリュームの推移)を追跡 
することで、その検索語句からワードのトレンドを読み取り、消費購買 
のパターンにそったキーワード対策などのWEBマーケティングに活用でき 
るツールとして取り上げました。 

その後、それらの消費者インサイト情報をWEB広告媒体として活用した 
広告商品も多数出てくるようになりました。 
主なものは、YHAOOの行動ターゲティング広告やGoogleのインタレスト 
マッチなどです。 

そもそも「インサイト」とは、WEBマーケティング用語では「思わず買っ 
てしまうような(あるいはクリックしてしまうような)つぼ」のことです。 
本人は意識していない本音の部分(=インサイト)を刺激することで 
購買行動につなげようとする試みです。 

簡単に言ってしまうと、たとえばハンバーガーを買った消費者に、購入の 
理由を聞いたら、「お腹がすいたから」と答えたとします。 
それはたしかにそうなのですが、ではなぜその商品を選んだのか?という 
と、実は数時間前にその商品の印象的な広告の話題を友達同士で話してい 
たという事実があったとします。 
その広告が空腹を満たすだけの表現ではなく、その消費者の「つぼ(たと 
えばヘルシーだとか、オシャレだとか、有名人行きつけだとか)」を押さ 
れたことが大きな決定要因だということが分かったとします。 

ホームページの分析においても同じことが言えます。 
定量的な数値(PV数やセッション数、会員属性など)を分析するだけでな 
く、定性的な本来は数字に現れにくい消費者心理を仮説をたてて運営に役 
立てることが求められます。 

実際は、ホームページ管理者の経験や感覚に基づくことも多いかもしれま 
せんが、そのような属人的な運営を排して、ユーザーのインサイト情報を 
収集しやすくするための解析ツールもあります。 
※弊社も無料版の「なかのひと」という一部機能を使って自社サイトの 
分析データに役立てていますが、有料版のこのアクセス解析ツールは非常 
に参考になるデータを収集することができます。 
その名も「ユーザーインサイト」http://ui.userlocal.jp/ です。 

ログ数値から読み解く労力を掛けずに、視覚的にユーザーの興味やページ 
上の動きなどを見ることができ、ホームページの情報設計に非常に役立ち 
ます。 
また、ソーシャル上で自社製品などがどれだけ話題になっているか、どんな 
内容で取り上げられているか、なども分かるようです。 

私たちも、これらインサイト情報をログ解析においても重視し、リニュー 
アルを検討されているクライアントに活用提案していきたいと考えており 
ます。 


ホームページリニューアルをお考えの企業様、どうぞお気軽にお問い合わせ 
くださいませ。 

http://c1c.jp/1429/sApngw/2738574 

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〔 2 〕<祝>お客様のWEBサイトリリース情報 

■東芝機械株式会社様 産業用ロボットサイト  
http://www.toshiba-machine.co.jp/seiji/prod/sr/index.html 

■ネッツトヨタ浜松株式会社様
http://www.netz-hamamatsu.jp/

サイト公開おめでとうございます!そしてお疲れ様でございました! 
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 

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〔 3 〕編集後記 

シーエムエーでは、昨年度は新卒採用活動はしませんでしたが、2012年度 
はWEBデザイナー職に限り新卒採用を実施しております。 
http://c1c.jp/1429/XxKBGH/2738574 
今度は、良き先輩として今の新人諸君があらたな仲間を導いてくれること 
を期待してやみません。 

それでは、次号もどうぞお楽しみに。 


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以下の通り定めております。 

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配信日: 2011年5月24日

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