株式会社シーエムエー

静岡県[静岡市・浜松市]のインターネットマーケティング支援会社・広告代理店

TEL.053-459-1510

株式会社シーエムエー

Webサイト構築のステップ

Webサイト(ホームページ)制作

貴社のUSP(Unique Selling Proposition - 独自の売り)は何でしょうか?

Webサイト(ホームページ)を制作するにあたって、まず考えなければならないこと。 それは、貴社のWebサイトで何を発信するか?つまり、貴社の様々な情報の中で何をアピールするか?ということではないでしょうか。

同業他社と同じような情報を同じように掲載するだけでは、決して望む結果は得られません。そこで、“貴社独自の売り”= USP (Unique Selling Proposition)を明確に打ち出す必要があります。

しかし、貴社が自らのUSPをきちんと把握されていることは少ないようです。自分たちが考えている強みに対して、貴社のお客さまはそれほど魅力を感じていなかったり、逆に気づかないような点で評価されていたり、ということもあります。

では、貴社のUSPをどのように把握するか?

シーエムエーでは「お客さまに聞く」ことが最善の方法であると経験しています。自社のUSPを問う上で、第三者の視点でお客さまの声を吸い上げることにより、具体的で的確なUSPの抽出が可能になるのです。

効果を出すためのUSPを明確にしたWebサイト(ホームページ)設計

シーエムエーがWebサイト制作の企画提案をするにあたっては、事前の詳細なヒアリングが欠かせません。
ヒアリングを元に必要であれば貴社のお客さまへ取材を行ったり、あるいは業務を理解するために営業コンサルタントが研修や同行、現場体験などをさせていただくなどし、貴社の課題を把握した上でWebサイトの企画設計をいたします。

Webサイト(ホームページ)構築プロセス

事前の詳細なヒアリング
貴社の商品、ビジネスモデルの理解をします。 (単価・粗利からリピート注文率、競合状況までを詳しくヒアリングします。)
USPの検討・抽出~企画提案
貴社独自の売りを一緒に見出だします。
ヒアリング内容も踏まえ、企画提案をいたします。
(コンセプト・仕様・運営方法・集客方法・環境整備 など)
制作準備
掲載のサービス・商品について、情報をすべて洗い出し、取りまとめます。
取材、写真撮影などを行い、事例をまとめます。
デザイン提案・制作
Webサイトのブランディング&ネーミングをご提案いたします。
(USPが伝わり、商品数・特性に合わせたデザイン)
完成~運営レクチャー
Webサイトの運営についてレクチャーいたします。
(分析環境、ブログなど自動生成機能、その他仕組み)
集客・運用コンサルティング
検索連動型広告など、最適な集客方法をご提案いたします。
(Yahoo!JAPANリスティング広告、アドワーズ)
分析結果をもとに、Webサイトの改善を図ります。

Webサイトリリース&運用スタート

仕組みの構築と運用準備

Webサイト構築および運用フローの設計が出来ている。

導入後 1ヶ月~3ヶ月 運用フローの定着

  • 関わるスタッフがWebサイト運用の流れを理解し、ブログの書き込み・情報更新を定期的に行えている。
  • 販促物との連携が取れ、チラシ上にWebサイトの告知がきちんとある。(集客の導線の確保)
  • ASP(顧客管理&メール配信)の機能の利用に徐々に慣れてきている。
  • 関わるスタッフに対して、Webサイトの運用目的・活用方法の周知が図れている。

導入後 4ヶ月~6ヶ月運用・分析ノウハウの定着と効果の実感

  • レポート分析により、今まで分からなかった情報を入手している。
    (ユーザーニーズの高いコンテンツ把握など)
  • Web担当者もWebサイトの運用を理解し、積極的な情報提供など、有効活用できている。
  • 登録会員数の拡大や、採用応募数の増加、Webサイトにお客さまの声が徐々に集まり、効果を徐々に実感できている。
  • メール配信が定期的に行え、またイベントなどの告知を漏れなく行うことができている。

導入後 7ヶ月~12ヶ月 貴社独自の成功パターンの確立

  • 他社にはないネットを利用した情報発信→Webサイトへの集客→来店誘導の流れが出来上がりつつある。
  • Webサイトを利用の顧客層、ブログへ寄せられる感想・要望から、今後の運用の方向性が見えている。(Webサイトコンテンツや機能の拡充)
  • 当初目的に対する達成度をつかんでいる。
  • 効果を見極め、アウトソースしている業務の社内化(専任者の設置)など検討を始めている。

Webサイト(ホームページ)制作

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