目次
シーエムエーへのご依頼内容
- Webサイト制作（リニューアル）
Webサイトを活用しようと考えたきっかけを教えてください。
調べものをする場合など、私自身はインターネットを使うことが多かったですね。リニューアル前のWebサイトは、3年前に作りましたが、デザイン重視で制作をしたため、Webサイトはあるけれど活用はできていないという状態でした。
Webサイトはあくまで会社のイメージを伝えるものでした。
ですので、仕事を取るためのWebサイトではありませんでした。もちろん、Webサイト上からお問い合わせがくればいいと思ってはいましたが、実際にお問い合わせがきたことはほとんどありませんでした。
シーエムエーさんを知ったきっかけは、Webサイトを活用されている富士ゴム産業さんからの紹介でした。「Webサイトを制作してから、仕事に繋がるお問い合わせが増えたよ」と聞き、信頼する富士ゴム産業さんがそう言うのならと思い、制作をお願いしました。
サイト制作について苦労したことを教えてください。
3年前に制作をしたきれいなWebサイトがすでにありましたので、周囲の方々を説得するのに苦労しました。
しかし、シーエムエーさんにお話を聞くうちに、小手先だけの変更で、効果が出ないよりは、全面的に変えて効果が出るWebサイトにリニューアルした方がよいと判断しました。
制作が決まってからは、Webサイトへ掲載する商品の確認や選定作業が大変でした。お客様との関係上、掲載したくても掲載できないものもありました。掲載できる商品で、いかに当社の技術力を伝えるかということを考えながら商品選定を行いました。
Webサイトリニューアル後の効果はいかがでしょうか。
お問い合わせがリニューアル前の10倍以上になりました。毎月コンスタントにお問い合わせが発生しており、1日に何本もお問い合わせの電話がかかってくることもあります。また、こちらからはアプローチが難しい、大手企業様からもお問い合わせをいただくようになりました。
社内でも、「わかりやすく見やすくなった」「お問い合わせが増え結果が出ている」などリニューアルをしてよかったと言われるようになりました。
今後取り組みたいことを教えてください。
プラスチック真空成形という特性上、お問い合わせがすぐにお取引に結び付くわけではありません。ただ、キーワード広告のキーワードを変更したり、Webサイト上へ掲載する商品の変更をしたりすることにより、お問い合わせ内容の精度を高めて行きたいと考えています。
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