実践！Webサイト活用研究室｜常務取締役兼静岡営業本部長　中原昌幸

先日の日経新聞の一面記事のタイトルに目をひかれました。
「ネットと店舗、顧客が壁崩す」という見出し.

書かれている内容は、家電量販店やコンビニ、百貨店、旅行代理店などの大手企業が、ネットと店頭という垣根を超えて、相互に連携し合うビジネス、新事業に取り組み始めたという内容です。
まさに、私たちシーエムエーはこの10年間お客様に繰り返しご提案してきたことです。

「インターネットを既存ビジネスに活かしましょう！」と、本当にただそれだけをお客様にお伝えし、その可能性をご理解いただいたチャレンジスピリッツあふれる企業様とのみ二人三脚でWEBサイト構築＆運用を継続してきました。

いち早く取り組まれた企業様は、この厳しく不透明な経済環境の中で「あの時、WEBサイトを営業・販売ツールとして活用することに取り組んでおいて本当に良かった！」とおっしゃられます。

私たちのご提案よりも「価格が安いので他のHP制作業者に頼みました・・・。」と残念ながらお取引いただけなかった企業様は今はもう・・・・。

まあ、そいう意味では、10年経過して大手企業も消費者のあらたな消費行動に背中を押されるようにして、ようやく本気でネット活用へ進まざるをえなくなったということでしょうか。

逆に言うと、ネット上のマーケットも成熟段階にあり、消費者も経験を積んで様々なネットサービスを便利に使いこなすようになったということです。
であれば、大手企業だろうが零細企業であろうが、あらゆるビジネスを営んでいる企業はネットを売上拡大のために活用しないなんてあり得ない！ということになります。

ということで、前置きが長くなりましたが、私が担当させていただきこの4月に公開されたサイトが上記の事例にぴったりなのでご紹介しますね。

偶然にもいずれも静岡鉄道グループ様のサイトです。

1.静鉄ストア様のネットスーパーサイト新規構築

http://netsuper.s-store.co.jp/store/top.aspx

県中部の皆様にはおなじみの「しずてつスーパー」様が静岡市内を配送エリアに、県内企業としては初のネットスーパー事業に進出されました。

すでに、イオングループやセブン＆アイグループでは全国的に展開しているネットスーパーですが、地元密着のスーパーとしてクロネコヤマト様の宅配サービスを活用しての新規事業になります。我々もクロネコヤマトグループのヤマトシステム開発様と一緒に、静鉄ストア様のWEBサイトデザイン部分をご担当させていただきました。

20日に本オープンで現在は会員募集のみですが、当初の予想以上に会員登録者数も伸びているということです。

2.静鉄観光サービス様のWEBサイトリニューアル

http://www.shizutetsukanko.com/
同様に県中部の皆さまにはオレンジツアーとしておなじみですね。
これまでもWEBサイトはありましたし、ネット経由での旅行ツアーの申し込みも受け付けていらっしゃいましたが、よりネット経由の申し込み獲得を強化するための全面リニューアルです。こちらは、広告代理店のエイエイピー様との共同提案ということで企画から構築、運用までをご担当させていただきました。

こちらもまだ第一段階の公開で、今後さらにネット上のコンテンツや機能を充実して、よりお客様に便利なサービスをご提供し、さまざまな旅行に関する情報を発信していく計画です。

とうことで、静鉄ストア様も静鉄観光サービス様も、インターネットでの販売強化を主眼にあらたな取組をこの春スタートされました。どのようにあらたなビジネスが展開されるか非常に楽しみです。

そして、シーエムエーのこれからの10年。

やっぱり、愚直に皆様にご提案します。

「ITをビジネスに活かしましょう！」と。