「企業は社会の公器」?CSRと働く意味について?

最近は不景気のあおりであまり声高にいわれなくなってしまったCSR(企業の社会的責任)という概念。
CSR活動自体まだまだ定義も曖昧で、企業倫理やコンプライアンス(法令遵守)といった意味や、環境活動への取り組み、弱者救済活動等の企業の社会貢献活動という意味でCSR活動をとらえている企業も多いようです。

本来的な意味としては様々な議論があるようですので、ここではCSRの定義自体には踏み込みません。

私なりの解釈で、誤解をおそれずに言ってしまうと「企業は社会の公器であるので、営利活動のみならず公器としての社会的な責任がある」ということではないかと思っています。

まあ実際のイメージとしては、私も含めて「CSRなんて大企業が取り組む活動で、中小零細企業がこの厳しい時代にそんなことまで考えてられないよ。」という感覚が大勢であるように思います。本来はこういう時にこそしっかりと取り組むべき企業課題だと思うのですが・・・。


話は転じて、シーエムエーでは今期の新しい取り組みとして管理部が主体となって個人目標設定と評価手法を刷新して「Willシート」なるものを運用しようとしています。
これは、リクルート社が成果主義の評価手法から転換して、個人が2?3年後になりたい自分を設定して、そのために取り組むべき課題を設定するというもので、それをシーエムエー流にアレンジしようとしています。
※Willシートについてはこちらを参照ください。
http://dic.yahoo.co.jp/newword?index=2009001073&ref=1


私自身、この取り組みを進めるにあたって「2?3年後の自分がどう在りたいのか?自分は何のために働いているのか?」の問いに、即座に答えられたかというと、かなり考え込んでしまいました。

私は営業職が天職だと思っていますので、営業目標数字のプレッシャーに対しても前向きに挑むことができますし、ニーズを引き出し、アイデアを考え、クライアントに提案し、課題を解決するシーエムエーのWebコンサルティングサービスのあり方も、大いにやりがいを感じています。そして規模や数値で評価されることに慣れてしまっています。

どうやら、私は成果主義(Must)に頭の中が染まっているようですが、今期は頭を切り替えてWillを設定します(恥ずかしいのでここでは述べませんが)。


さて、話はここで私の中でつながるのですが、皆さまにきちんとお伝えできるかどうか、はっきり言って自信ありません。非常に感覚的なことなので、私自身は自分の思いが「腹に落ちた」のですが、皆さまにとっては「当たり前のことでしょ?」もしくは「何言ってるの??」ということになってしまうかもしれませんのであしからず。


冒頭にCSRについて述べましたが、大企業であれ中小零細企業であれ、社会の公器であることに変わりはありません。そして、そこで働く私たちは「社員であること」で社会につながっています。「社員であること」は業務時間内でも時間外でも関係ありません。
ということは、その企業で働き続けることで、常時、社会に関わりを持ち続けているということです。

例えば、職場ではクールビズといって環境に配慮した活動に参画しながら、家ではクーラーをガンガンに効かせている、なんて方はいませんか?
職場ではやらされているから、仕方なくやっている。でも、プライベートではそんなの関係ないから、意識の外。そういうことって実は多いと思います。

つまり言いたいことはこういうことです。
社会の公器に納まる企業人は、すべて個人の社会的責任(言ってみれば、PSR personal social Responsibility)があって、それらが会社で発揮されるし、プライベートな時間帯であっても、それは同じ考え方であるべきなんだということです。
また「働くこと=サラリーを得る」だけのことではなく、その会社にいることで社会に貢献しているんだ、と考えることはとても素晴らしいことだということです。

「働くこと」=「自分の会社」=「自分の人生」すべてがピタリと繋がったような感じがしまして、ひとりテンションが高くなった次第です。

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コンサルタント

中原昌幸(なかはらまさゆき)
写真:中原昌幸常務取締役兼ソリューションパートナー本部本部長。地元広告代理店から2001年より株式会社シーエムエーへ。以来、地元企業様のWEBサイトの立ち上げ実績は数百社に及ぶ。現在は株式会社シーエムエーのソリューションパートナー本部において静岡営業部を拠点に県内外のWEBコンサルティングを手掛ける。