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   <title>電脳商人・島上勝則の身の丈ネットビジネスのツボ</title>
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   <updated>2010-07-25T05:03:35Z</updated>
   <subtitle>根っからの“ネット商人”が教える、インターネットを地域のビジネスでフル活用する方法</subtitle>
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   <title>やはり小売業からのご参加が多かった、７月２０日チャイナデスク活用セミナー</title>
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   <published>2010-07-25T05:02:29Z</published>
   <updated>2010-07-25T05:03:35Z</updated>
   
   <summary>驚きました。用意したセミナールームの座席はほぼ満席となりました。 セミナー募集を...</summary>
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      <![CDATA[驚きました。用意したセミナールームの座席はほぼ満席となりました。

セミナー募集を始めた当初は、せめて２０社様程度はご出席頂きたいなと思っておりましたぐらいなのに.....。



<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="7-20TKY.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/7-20TKY.jpg" width="450" height="338" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>



実は、チャイナデスクのシステムは、ホテル様に対しても有効なツールとなりますが、小売業の現場では、すぐに売上に結びつくシステムとして機能するのではないかと考えていました。

それを裏付けるように、小売業のお客様からのご参加が多かったのです。

5月、チャイナデスクのオペレーターの中国人女性３名と一緒に銀座通りのお店やデパートに調査に出掛けました。
私は主に日本人の店員の方々にインタビューを、彼女達は中国からの観光客の方々にインタビューをしてまわりました。

その中で、日本人の店員からは、
「そばに中国語通訳がいてくれたら、もっと売る自信があるのに。」
という発言を何度も聞きました。

また一方、中国人観光客の皆さんからは、
「なぜ日本の店員は、積極的に商品をすすめてくれないんだろう？」
という発言を何度も聞きました。

ここに、ものにすべき大きななギャップが有る。これはもったいないと思っていました。当然それは、小売業の方々も気付いていたわけですね。



当日、セミナーの中でも触れましたが、６月２８日の日経ＭＪの記事。

<blockquote>外国人への接客は、声をかけられたときのみ対応するー。米語学教材大手のロゼッタストーン・ジャパンが接客業の従事者を対象に実施した調査で、接客の現場ではいまだに語学の壁が大きくたちはだかっていることが浮き彫りになった。

７月１日から中国人向け個人観光ビザの発行要件が緩和されるなど訪日外国人は今後、大幅に増える見通し。ただ、調査では「外国人の顧客と意思疎通がはかれず困った経験がある」との回答が78.4％に達した。
外国人客が来店した際の接客について、対応方法を尋ねたところ、最も多かった回答は「声をかけられた場合のみ対応する」の50.6％。「自ら積極的に接客に向う」という31.4％を大幅に上回った。「外国語ができたらもっと売り上げを伸ばせるかもしれない」との回答が59.8％を占めた。

後省略</blockquote>


当日ご出席のいくつかの会社様から、早速に引き合いが有りました。
これから忙しくなりそうです。

というタイミングでございますので、神田方面に東京支社を立ち上げ、新たに２名の社員を迎える事になりました。

この件につきましては、また改めてご報告します。]]>
      
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   <title>ウチの若い担当者はお役に立っておりますでしょうか。</title>
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   <published>2010-07-18T10:32:33Z</published>
   <updated>2010-07-18T10:37:57Z</updated>
   
   <summary>私は浜松本社を離れているとはいうものの、営業系に関してはＳＦＡ（eセールスマネー...</summary>
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      <![CDATA[私は浜松本社を離れているとはいうものの、営業系に関しては<a href="http://www.akindo2000.net/esm/">ＳＦＡ（eセールスマネージャー）</a>でリアルな営業進捗が把握できます。非営業系に関してはサイボウズで状況が把握できます。更に全ての拠点のサーバにもアクセスできる状態なので、必要な情報はすぐに取り出す事ができます。従って、とりわけ不便というものは感じません。いわば<a href="http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Keyword/20070208/261365/">コックピット経営</a>の中小企業版の実践という感じです。

更に、<a href="http://www.chinadesk.co.jp/about/terminal.html">チャイナデスクで導入しているビデオ会議システム</a>と同様のTANDBERGの端末を浜松本社、<a href="http://www.shomeido.com/">正明堂</a>にも入れておりますので、いつでも相手の顔を見ながら会話ができます。そのためストレスはほとんど感じません。このビデオ会議システムを使って、本社や正明堂で行われる朝礼やミーティングにも参加します。

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="2010071818250000.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/2010071818250000.jpg" width="480" height="640" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>

毎日このビデオ会議システムを使っていて気がついた事なのですが、久しぶりに浜松に帰って社員に会っても、「久しぶり感」が全く無いのです。先方もこちらも。以前なら、ちょっとはにかみながら、「どう？久しぶり。元気にしてた？」のような会話が起こっていたわけですが。
ビデオ会議システムでほぼ毎日顔を見ながら話しているからなのですね。当たり前の事かもしれませんが、自分の中ではちょっとした驚きでした。


さて私は、まだまだ東京に常駐するつもりです。今のところ会社運営に全く影響ありませんが、一つだけ心配が有ります。静岡県のお客様と直接お会いすることが出来ないという事です。直接お会いできれば、私どもに対するお叱りやお褒めを頂けますし、担当者の評価も頂く事ができます。営業全般に関しては、常務の中原に任せているとはいえやはり心配な部分です。

先日、あるお客様からお電話を頂きました。内容は、チャイナデスクに対する応援のメッセージと、当社の営業担当者に対するお褒めのお言葉でした。

有り難い事だと、心の底から感謝しました。

その方のブログを拝見すると、　



<blockquote>会社のホームページを作り直し

オーバーチェア等検索連動型広告などを利用してから

新規の問い合わせが増えている。

しかも異業種からの問い合わせがほとんどである。

新たな出会いに感謝するとともに

世の中おもしろいなぁと思う。</blockquote>


という記事を発見。ウチの若い担当者もお役に立てておるのですね。よかった。

おっと、でも当社は業務の性質上、個人完結の営業は成り立ち得ないので、お客様の成果は、彼自身の頑張りとデザイナーやＳＥＭ担当者や上司達のバックアップの総和による賜物であります。

ちょっとホッとした出来事でした。]]>
      
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   <title>オレンジ色のニクい奴。</title>
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   <published>2010-07-11T11:36:59Z</published>
   <updated>2010-07-11T11:40:33Z</updated>
   
   <summary>夕刊フジのことではないですよ。 私が東京に活動拠点を移す前に当社が運営するマイフ...</summary>
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      <![CDATA[夕刊フジのことではないですよ。

私が東京に活動拠点を移す前に当社が運営する<a href="http://www.myfarm-s.net/">マイファーム静岡</a>に植えてきた<a href="http://www.delmonte.co.jp/garden/grow/v_product/index.html">フルーツゴールドギャバリッチ</a>というトマトの事です。今年、初めてデルモンテから苗が販売されました。どちらかと言うとオレンジ色ですよね。


↓これは5月上旬に苗を植えた直後（今年に限っては、私は苗を植えただけであります。この後、全て管理人の野口さんにおんぶにだっこでございます）。

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="tomato1.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/tomato1.jpg" width="240" height="428" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>

↓6月上旬、ぐいぐいと成長！

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="tomato2.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/tomato2.jpg" width="300" height="225" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>

↓ご見学の方が何故か私の畑のシート貼りのお手伝い下さったようです。

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="tomato3.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/tomato3.jpg" width="300" height="227" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>

↓7月上旬、いよいよ色づきを待つばかり....。

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="tomato4.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/tomato4.jpg" width="300" height="231" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>

↓7月10日、さあ収穫のタイミング

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="tomato5.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/tomato5.jpg" width="300" height="225" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>




そして本日、私の留守の畑を守ってくれている野口さんから、マイファーム静岡倶楽部（ＳＮＳ）内で新たな報告が有りました。

↓本日ついに収穫です。

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="tomato6.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/tomato6.jpg" width="300" height="225" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>

何もしてないけど嬉しいものであります。このトマトはこの後私の妻子の口に入る予定であります。

間も無く、在東京2ヶ月。
]]>
      
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   <title>本日テレビ朝日さんと日経ＣＮＢＣさんの取材を受けました。そして本日オンエア。</title>
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   <published>2010-07-01T11:40:33Z</published>
   <updated>2010-07-01T11:45:49Z</updated>
   
   <summary>基本的に、お世話になっているロイヤルパーク汐留タワー様に関しての取材でございます...</summary>
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      <![CDATA[基本的に、お世話になっている<a href="http://www.rps-tower.co.jp/">ロイヤルパーク汐留タワー</a>様に関しての取材でございます。中国からのお客様を積極的にお迎えするためのロイヤルパーク汐留タワー様の試みを紹介するものでした。

その核となっているのが私ども「China Desk」という流れでございます。

テレビ朝日さん

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="asahi.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/asahi.jpg" width="400" height="300" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>


日経ＣＮＢＣさん

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="cnbc.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/cnbc.jpg" width="400" height="300" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>


↑カウンターの奥にChina Deskの専用端末が有ります。ちょっと見えませんけど。

テレビ朝日さんには、私もインタビューを受けたのですが、放送されたのは専らオペレーターの王さんでした。

王さん、なかなかいい味出すからなぁ。オイシイなあ.....。
]]>
      
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   <title>チャイナデスク、午前と午後のサービスの間隙を縫って。</title>
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   <published>2010-06-27T08:46:02Z</published>
   <updated>2010-06-27T08:48:04Z</updated>
   
   <summary>以前から「行かなきゃ、行かなきゃ」と思っておりました、お台場のヴィーナスフォート...</summary>
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      <![CDATA[以前から「行かなきゃ、行かなきゃ」と思っておりました、お台場の<a href="http://www.venusfort.co.jp/index.html">ヴィーナスフォート</a>。
こちらのアウトレットモールは、中国人観光客の取り込みにたいそう熱心ですからね。

やっと本日行くことができました。

「やっと・・・？汐留からゆりかもめ線ですぐじゃないですかっ。」とのツッコミが入りそうですが、チャイナデスクのサ?ビス時間外にも色々やる事がございまして、このタイミングになってしまいました。

ちょうど昨日からバーゲンが始まっているようで、賑わっていましたね。
正面入り口のインフォメーションでは、日本語、中国語バイリンガルの中国人の女性が忙しそうに案内をしておられました。この女性、ちょっと前にテレビで紹介された方でしたよ。



【ヴィーナスフォート噴水広場】

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="2010-6271.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/2010-6271.jpg" width="300" height="400" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>



【やっぱり・・・中国人観光客のバスが数珠つながり】

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="2010-6272.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/2010-6272.jpg" width="300" height="400" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>



ヴィーナスフォートからの帰りの道すがら、ちょっと面白いアイデアが浮かびました。やっぱり現場には行かなきゃね。]]>
      
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   <title>中国人夫婦の間では、旦那さんは基本的に家事をやらないといけないそうだ。</title>
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   <published>2010-06-20T10:50:03Z</published>
   <updated>2010-06-20T10:50:39Z</updated>
   
   <summary>中国人男性の憧れは、「日本人の嫁をもらい、外資系企業に勤め、オーストラリアに住み...</summary>
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      中国人男性の憧れは、「日本人の嫁をもらい、外資系企業に勤め、オーストラリアに住み、中国人のコックを雇う。」と聞きます。

何で、日本人の嫁なんだろうなー、と少々疑問を持っていました。

この事業を始めてからというもの、多くの中国人女性とお話する機会が有ります。そこで、この手の話になる事が少なからず有るのです。

彼女達は、結構強い口調でこう言うのです。

「旦那さんが家事をするのは当然ですよ！」

当方はタジタジ。

「浜松に居る時は、家内も働いているので、土日は掃除や料理をするよ！」と私が発言すると、
「そんなの当たり前ですよ。それだけじゃ足りませんよ。」って、真顔で言われてしまいます。

真顔ですよ、真顔。

せめて、「分担」って表現にしてもらえませんかねえ。真顔は辛いなぁ。





「日本人の嫁」の謎が解けました....。





さて、今私は銀座の東にある新富町のサービスアパートで暮らしています。サービスアパートに住むのは久しぶりで、以前と同じように、最初の頃は結構料理を楽しんでいたのですが、ここのところは専ら外食かコンビ二になってしまいました。これも以前と同じ。

異なるのは、今の日本のコンビ二には野菜を中心とする惣菜が充実しているので、多少は身体に優しいものが手に入る事です。以前のシカゴのサービスアパートでは、もっぱらピザかホットドックかハンバーガーでしたから.....。ああ、あとは中華のテイクアウトでどっさり入った炒飯もよく食べてました。体重が5キロ増えましたね。この時は。

そうそう、もう一つ以前と異なるのは、体重がキープされている事！東京でも毎日体重計に乗ってますよ。


まっ、何れにしても私は家事が得意では無いと言う事で、これからは中国人女性とは積極的に「家事」の話題を避ける事に決定した次第です。真顔がとても怖いですので....。
      
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   <title>今日のChina Desk</title>
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   <published>2010-06-19T10:22:49Z</published>
   <updated>2010-06-19T10:23:28Z</updated>
   
   <summary>本日の東京、天気予報では雨の予想でしたが、ほぼ1日晴れといった具合になりました。...</summary>
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      <![CDATA[本日の東京、天気予報では雨の予想でしたが、ほぼ1日晴れといった具合になりました。


<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="201006191.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/201006191.jpg" width="300" height="400" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>


China Deskのサービスが、ロイヤルパーク汐留タワー様で始まって今日で19日目です。

少しばかり見えてきた事があります。

ChinaDeskのサービスは、本来的には中国本土からのお客様を対象にしたサービスなのですが、台湾からのお客様も躊躇無くご利用なさるという事。

それならそれで結構な事です。

そして今日、台湾からのお客様からアニメに関するご質問がありました。やはり日本と言えば、アニメを外すわけにはいかないといったところでしょうか。いつか来るぞとは思っていましたが。

具体的には....、

「こち亀に出てくる、亀有公園前派出所への行き方を教えて欲しい！！」

というご質問。ん.........難易度高い！


正確には亀有公園前派出所なるものは存在しません。

そこで本日ChinaDesk担当の王さんは、ネットを使って情報収集し、モデルになったとされる亀有駅北口駅前交番をご案内しました。

新橋から亀有駅までの行き方を調べ、地図をお客様側の画面に転送して、距離的感覚をお伝えしました。

するとお客様からは、「このサービスいいねっ！」とのお言葉。


<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="201006192.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/201006192.jpg" width="300" height="400" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>



王さん、good job！ でした。]]>
      
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   <title>毎日毎日、チャイナデスクの中国人スタッフといろいろ話をするわけです。</title>
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   <published>2010-06-06T09:56:11Z</published>
   <updated>2010-06-06T10:04:28Z</updated>
   
   <summary>それは当然でございます。 今のところこの事業の東京での責任者は私1人ということで...</summary>
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      <![CDATA[それは当然でございます。

今のところこの事業の東京での責任者は私1人ということで、毎日出勤しているわけですから。
※もちろんこれから、こちらでのマネージャーの採用活動を行いますが。

日々、いろいろと勉強する機会に恵まれています。

例えば、これから<a href="http://www.chinadesk.co.jp/">チャイナデスク</a>の仕事が始まり、しばらく里帰りができなくなると考えた王さんは、研修が始まる前に上海に里帰りして上海万博に行ってきました。早速その感想を聞いて、「へぇーそういうふうに考えるのか...。」と自分には無い視点に気付いた次第。

また、80后（バーリンホゥのような発音。1980年代生まれの若者達は色々なニックネームのようなもので表現される事があるらしい。例えば月光族とか。その他いろいろ教えてもらいましたが、日本語の漢字に無いので表現できないものも有ります。因みに小皇帝というのはもう古いらしいです。）という言葉を教えてもらったり。

島上さんも中国語を覚えて下さいと突っ込まれたり......。

そうですな。

中国語勉強しようかな。


さて、明日月曜日から<a href="http://www.rps-tower.co.jp/">ロイヤルパーク汐留タワー様</a>で導入済のチャイナデスクサービスについて、新たなるチャレンジが行われます。本来のサービスメニューでは有りませんが、今の段階では可能である事と、更には中国人スタッフの訓練にもなる事から実施を決定しました（当分の間）。

現在、中国からのお客様がチェックインされる際に、ホテル様側では、チャイナデスクサービスについてのご説明を案内カードを手渡しながらご説明をしております（この場合、英語か日本語です。）。今回更に、お客様のご承諾が得られれば、直接チャイナデスクの中国人スタッフがロビーにお邪魔して、お客様へ歓迎のご挨拶を行うと同時に専用端末の利用方法をガイドするというものです。

かつて私がＥＣ事業で起業した際と一緒の考えに基づくものです。

「リアルもネットも基本は同じ。リアルで良い仕事が出来る人は、ネットでも同様。」



嗚呼、今日6月6日（日）も暮れていく..........。

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="6-6.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/6-6.jpg" width="300" height="400" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>]]>
      
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   <title>本日6月1日午前10時より、東京汐留においてチャイナデスクがスタートしました。</title>
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   <published>2010-06-01T03:14:55Z</published>
   <updated>2010-06-01T10:31:03Z</updated>
   
   <summary>5月18日、東京にサービスアパートを借りて単身赴任。 大急ぎで東京事務所兼コール...</summary>
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      <![CDATA[5月18日、東京にサービスアパートを借りて単身赴任。

大急ぎで東京事務所兼コールセンターの立ち上げを行い、

<center><img alt="cdtky1.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/cdtky1.jpg" width="240" height="300" /></center>


<center><img alt="cdtky2.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/cdtky2.jpg" width="350" height="263" /></center>

社員教育コンサルタントの<a href="http://www.wingwing.jp/profile.html">高須たず子先生</a>に研修をお願いし、

<center><img alt="cdtky3.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/cdtky3.jpg" width="350" height="263"/></center>

実地訓練を行い

<center><img alt="cdtky4.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/cdtky4.jpg" width="350" height="263"/></center>

ロールプレイニングも行い

<center><img alt="cdtky5.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/cdtky5.jpg" width="350" height="263"/></center>

100％とは言えないまでも、まずまず立派なチャイナコンシェルジュが誕生

<center><img alt="cdtky6.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/cdtky6.jpg" width="350" height="263"/></center>

そして本日、<a href="http://www.rps-tower.co.jp/">ロイヤルパーク汐留タワー</a>の24階ロビーにおいて、<a href="http://www.chinadesk.co.jp/">チャイナデスク</a>のサービスがスタートしました。

<center><img alt="cdtky7.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/cdtky7.jpg" width="350" height="263"/></center>


<center><img alt="cdtky8.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/cdtky8.jpg" width="350" height="263"/></center>

このブログを読んで下さった方、見学大歓迎でございます。
365日の運営で、時間は、10時から14時、17時から21時の1日合計8時間です。

※ご見学の場合は事前にご連絡頂きますようにお願いします。
株式会社シーエムエー 東京事務所　電話：03-6228-5780。

⇒朝日新聞の記事は<a href="http://www.asahi.com/world/china/news/TKY201005290352.html">こちら</a>。]]>
      
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   <title>今日も銀座ウォッチ</title>
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   <published>2010-05-22T14:50:39Z</published>
   <updated>2010-05-22T14:55:34Z</updated>
   
   <summary>18日に東京に来てから、毎日銀座ウォッチを欠かしておりません。 今日は土曜日で時...</summary>
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      <![CDATA[18日に東京に来てから、毎日銀座ウォッチを欠かしておりません。

今日は土曜日で時間が有りましたので、銀座１丁目から８丁目までを何度も往復し、４時間程を費やしました。

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="2010052216050000.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/2010052216050000.jpg" width="240" height="428" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>

それにしても毎日毎日大量の中国人観光客が訪れてます。
銀座８丁目のバーバリー、５丁目のファンケル、三越の靴売り場。ここは日本、しかも本当に銀座か？と思う程圧倒される人数。

これだけの中国人観光客が訪れているわけですから、接客対応の方もかなり進んでいるのだろうと思いましたが、どうやらそうでは無いようです。

一部の店舗では中国人の店員を配置していましたが、それはレジ周りに限られ、接客とは言えない状況。

別の店では、カウンター越しに日本人店員と中国人観光客が筆談している様子が多く見受けられました。どこのデパート１階の化粧品売り場でも同様。

更に何と言っても、お店の前で入るかどうか躊躇している中国人観光客のいかに多い事か！｢はぁーもったいない事！｣という印象。ちゃんと、おもてなししましょうよ。


さて、６月からのチャイナデスクサービススタートに向けて、５月２７日よりコンシェルジュ達のトレーニングが始まります。
記念すべきチャイナデスクの１期生達をちょっと紹介します。

王さん、孫さん、汪さんです。日本の大学院で観光やサービス業を勉強しています。３人とも上海の出身です。

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="2010052114030000.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/2010052114030000.jpg" width="428" height="240" class="mt-image-none" style="" /></span>

私は彼女達のご両親とそう大して年齢は変わりません。中国政府の政策下、３人とも一人っ子です。大切な一人っ子を日本に留学させているご両親の気持ちをつい考えてしまいます。

彼女達にとっても、訪日中国人旅行者の方々にとっても、そして日本の小売サービス業の方々にとっても、｢チャイナデスクが有ってよかった。｣と言ってもらえるようになりたいと、心の底から思うのであります。

最後に、彼女達の中の一人が昨日私に送ってくれたメールのフッターにこんな言葉が....。

Yesterday is the history
Tomorrow is the mystery
Catch your today
The result
Time will tell you 

アメリカの作家の言葉の引用か、または自分でアレンジしたものかは分かりません。

力強い、そして、いかにも若者が使うに相応しい言葉だ。こちらも燃えてくる。]]>
      
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   <title>しばらくマイファーム静岡には来れないですが....。</title>
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   <published>2010-05-17T11:57:18Z</published>
   <updated>2010-05-17T12:02:34Z</updated>
   
   <summary>既に一部では公表されている事ですので、もうこのブログで紹介しても良いでしょう。 ...</summary>
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      <![CDATA[既に一部では公表されている事ですので、もうこのブログで紹介しても良いでしょう。

↓このチラシは、先日北京の旅行代理店関係者を中心に数百枚程配られました。かなり前向きな評価が有ったとのご報告を頂いております。

<a href="http://www.akindo2000.net/blog/president/chinadesk1.pdf"><span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="chinadesk2.gif" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/chinadesk2.gif" width="258" height="362" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span></a>

6月上旬、<a href="http://www.rps-tower.co.jp/">ロイヤルパーク汐留タワー様</a>で<a href="http://www.chinadesk.co.jp/">チャイナデスク</a>のサービスの試験導入が始まります。

それの準備及び東京での営業拡大のために、明日18日から当分の間東京で暮らす事にしました。暮らす場所は銀座の東の新富町。

この新富町。私にとって因縁の町なんですヨ。

旧協和銀行時代、初任店の大国町支店の次に人事部から異動打診されたのが、当時新設店舗だった新富町支店だったのです。当時生意気にもその打診を断わったわけですが。⇒そのあたりの事は、2007年12月19日のブログに書いております。この新富町支店、今はＡＴＭだけが残されている拠点のようですな。

その因縁の場所から、<a href="http://www.chinadesk.co.jp/">チャイナデスク</a>の東京営業スタートします。


さてさて、本日の以下の出来事は私のモチベーションをかなり上昇させました。

全体朝礼の際に皆から、ロイヤルコペンハーゲンのマグカップと観葉植物を頂きました。「頑張って！」の意味を込めた贈り物。そして、皆を代表した常務の中原からの私への言葉。それにしてもいつの間に、中原はこんなに上手に話ができるようになったのだろうか。泣けるではないかっ！


既に8割以上契約されたマイファーム静岡大平台1号農園を前に、「行って来まーす！」と挨拶。
次に訪れるのは、トマトの収穫の時期なのだろうか、それともサツマイモの収穫の時期なのだろうか、はたまた、冬野菜の仕込みの時期なのだろうか。


<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="5-17.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/5-17.jpg" width="428" height="240" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>]]>
      
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   <title>４月２８日付け官報に合併公告を掲載しております。</title>
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   <published>2010-05-06T10:30:02Z</published>
   <updated>2010-05-06T10:33:09Z</updated>
   
   <summary>私が代表取締役を務め、かつ株式会社シーエムエーの100％子会社は全部で３社有りま...</summary>
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   <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.akindo2000.net/blog/president/">
      <![CDATA[私が代表取締役を務め、かつ株式会社シーエムエーの100％子会社は全部で３社有ります。

<a href="http://www.shomeido.com/">●株式会社正明堂</a>
<a href="http://www.egate1.com/">●有限会社イー・ゲート</a>
<a href="http://www.chinadesk.co.jp/">●株式会社チャイナデスク</a>

以上のうち、有限会社イー・ゲートと株式会社チャイナデスクを株式会社シーエムエーが、６月１日付けにて吸収合併をする事に致しました。

以上２社はそれぞれの経緯が有り、今日まで別会社として運営してきました。

しかし状況が変わり、もはや別会社としておく理由が無くなりましたので、合併という判断をしました。

またこれはこの先、株式会社シーエムエーが真の意味での社会の公器になるための準備だと捉えています。

今月末、株式会社シーエムエーは第１０期を終了します。]]>
      
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   <title>超前向き姿勢の中国人大学院留学生の彼女達</title>
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   <published>2010-04-20T07:29:02Z</published>
   <updated>2010-06-06T07:30:08Z</updated>
   
   <summary>チャイナデスクの東京での立ち上げメンバー採用のため、東京都内の大学の大学院に通う...</summary>
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      <![CDATA[<a href="http://www.chinadesk.co.jp/">チャイナデスク</a>の東京での立ち上げメンバー採用のため、東京都内の大学の大学院に通う2人の中国人女性の面接をしました。今後もまだ数名の面接を予定しています。

主に彼女達は日本的なホスピタリティについて研究をしています。

一言、　<strong>「参りました。」</strong>

実は、中国本土から日本に来て間もない若い人と接したのは今回が初めてでした。

印象は、

<strong>●真っ直ぐで超前向きな姿勢
●日本から学ぼうとする強い気持ち
●とにかく知識経験に貪欲
●日本の平均的な女子大生よりはるかに日本的礼儀を身に付けている</strong>

など。

なるほど、彼女達は大都市の裕福な家庭の子女であるので、その分は割り引いて考えるとしても、その事は彼女達全体から感じる力強さの説明にはならないでしょう。つまり、中国という国全体が持つ力強さを背景にしているのだと表現したくなってしまいます。

なんだか、昔の高度成長時代の日本を思い出すなぁ--。私の小学生の頃。


と思ったら、昨日の日経新聞3面に、「中国の今＝日本の70年代？」という記事が出てましたね。


以下転載


<blockquote>「列島改造ブーム」に湧いた1970年代前半の日本--。今の中国経済は当時と似ているとの見方が広がってきた。

中国の発展段階は当時の日本に近い。人口１人あたりの名目国内総生産をみると、現在の中国は3500ドルで、７３年の日本の3800ドルに迫る。自動車普及率や都市人口比率は、６０年代の日本とほぼ同じ水準にある。</blockquote>


つまり、バブルを経験した先進国が「中国はバブルの状態にある」と怖がっているが、実はバブルではないかもしれないということです。だから、約４０年前の日本と同様に、経済成長過程で当然起こり得る比較的浅い調整は有るかも知れないが、「バブルが弾けた」というような深い調整にはならないかもしれないという話。

７０年代とは比べ物にならない程グローバル化した経済状況において、上記の主張が正しいものであるかどうかは経済の専門家が吟味すれば良い問題ですので、私は何とも言えないわけですが。

しかしながら冒頭に述べたように、凄くパワフルで真っ直ぐな彼女達に接すると、「住宅建設やインフラ整備などの実需が強いのは確かで、投機主導のバブルとはいえない面もある。」とする主張にも耳を傾けたくなるわけです。

「投機では無く、実需である。」か？]]>
      
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   <title>本日4月15日18時10分から、ＮＨＫたっぷり静岡に登場！</title>
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   <published>2010-04-15T00:31:11Z</published>
   <updated>2010-04-15T08:42:42Z</updated>
   
   <summary>昨年から始めました、管理指導付き体験農園事業の「マイファーム静岡」が、「農園ブー...</summary>
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      <category term="今日の電脳商人" scheme="http://www.sixapart.com/ns/types#category" />
   
   
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      <![CDATA[昨年から始めました、<a href="http://www.myfarm-s.net/">管理指導付き体験農園事業の「マイファーム静岡」</a>が、「農園ブームに新たな動き」として紹介される予定です。

↓これは取材のときの写真。

<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="100409_105605.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/100409_105605.jpg" width="240" height="320" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>

ここに写ってる背の高い青年が、<a href="http://www.nhk.or.jp/shizuoka/caster/006/index.html">ＮＨＫアナウンサーの佐藤さん</a>。平日の朝や土曜日の夕方のニュースでよく見る顔ですね。

何度か打ち合わせをしましたが、なかなか大した青年です。聞くと、まだ入局2年目だとか。しっかりしてます。さすがＮＨＫです。我が社の社員になってくれないかな。  

因みに佐藤アナにも、取材前に畑を一緒に耕して頂きました。実家が東北の方で懐かしかったんだって！]]>
      
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   <title>当社の中小企業魅力発信レポートが公開されました。</title>
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   <published>2010-04-14T08:15:20Z</published>
   <updated>2010-04-14T08:16:26Z</updated>
   
   <summary>独立行政法人　中小企業基盤整備機構の経営基盤支援部による事業対象に選ばれ、当社の...</summary>
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   <content type="html" xml:lang="ja" xml:base="http://www.akindo2000.net/blog/president/">
      <![CDATA[独立行政法人　中小企業基盤整備機構の経営基盤支援部による事業対象に選ばれ、当社の中小企業魅力発信レポートが作成され、中小企業基盤整備機構のウェブサイトで公開されました。

このウェブサイトは、大学や求職者支援機関等のホームページとリンクし、就職を希望する学生の方や求職者の方に広く情報発信されるということで、今後に大いに期待しています。

<a href="http://miryoku.smrj.go.jp/">http://miryoku.smrj.go.jp/
⇒ＴＯＰページ</a>

<a href="http://miryoku.smrj.go.jp/pdf/report0173.pdf">http://miryoku.smrj.go.jp/pdf/report0173.pdf
⇒当社のページ</a>

こんな事を無料でやって頂けるなんて、とても有りがたい事ですネ。実際は無料じゃなくて、税金で賄われているわけですが.....。

今回レポート作成を担当して頂いた中小企業診断士の岩崎さんはとても優秀な方です。そして私ととても気が合う方です。
ご自身もベンチャーを立ち上げた経験がありますので、リアリティの有るアドバイスが良いです。

「<a href="http://gu-tara.seesaa.net/">ぐ?たら主婦の兼業日記」←岩崎さんのブログです。</a>

そういうわけで、我々の新規ビジネスである<a href="http://www.chinadesk.co.jp/">「チャイナデスク事業」</a>の事業計画書作成のお手伝いをして頂いております。

そしてもう1つ。当社女性社員のためのモチベーションアップセミナーも担当して頂いてます。岩崎さん自身も子を持つ母親として仕事に打ち込んでおられる方なので、当社の女性社員達にとって、おおいに刺激になると思った次第。

↓こんな感じです。
<span class="mt-enclosure mt-enclosure-image" style="display: inline;"><img alt="100320_101725.jpg" src="http://www.akindo2000.net/blog/president/100320_101725.jpg" width="240" height="320" class="mt-image-center" style="text-align: center; display: block; margin: 0 auto 20px;" /></span>



それにしても、世の中に対し手を上げると、新しく素晴らしい出会いが有るものだと思います。
<a href="http://www.akindo2000.net/blog/president/2008/0619-1536.php">ああ、2008年6月のブログでこんな事書いてました。
「私はここに居ます！と手を上げないと神様には見つけてもらえないのです。」</a>


さてそれはそうと、今回のレポートの11ページにこんな大それた事が書かれています。



<blockquote>『14年後のビジョン』　

静岡地域で5億円の事業を20社、グループ売上高100億円を目指します。すなわち、少なくとも20人の社長が必要であり養成していきます。</blockquote>

※14年後って、私が60歳の時なんですけどね...。



今期のグループ売上高はせいぜい5億円足らずです。

私は大法螺吹きなのでございましょうか。
大法螺吹きで終わる可能性はもちろん否定できませんなあ。

しかし私は、これまでの10年の延長線上に当社が進んでいくとは考えていません。時代とともに当社のビジネスモデルががらりと変わってしまうイメージがとても強いです。すなわち私達は<strong>変態企業</strong>。従って、今の小さな売上高を基点として考える必要は無いと思っています。


ああ、変態といっても誤解しないで下さいね。「蛙の変態」というように使う「変態」ですから。悪しからず。
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