電脳商人・島上勝則の身の丈ネットビジネスのツボ: 2010年6月アーカイブ

2010年6月

チャイナデスク、午前と午後のサービスの間隙を縫って。

以前から「行かなきゃ、行かなきゃ」と思っておりました、お台場のヴィーナスフォート。
こちらのアウトレットモールは、中国人観光客の取り込みにたいそう熱心ですからね。

やっと本日行くことができました。

「やっと・・・？汐留からゆりかもめ線ですぐじゃないですかっ。」とのツッコミが入りそうですが、チャイナデスクのサ?ビス時間外にも色々やる事がございまして、このタイミングになってしまいました。

ちょうど昨日からバーゲンが始まっているようで、賑わっていましたね。
正面入り口のインフォメーションでは、日本語、中国語バイリンガルの中国人の女性が忙しそうに案内をしておられました。この女性、ちょっと前にテレビで紹介された方でしたよ。

【ヴィーナスフォート噴水広場】

【やっぱり・・・中国人観光客のバスが数珠つながり】

ヴィーナスフォートからの帰りの道すがら、ちょっと面白いアイデアが浮かびました。やっぱり現場には行かなきゃね。

投稿者島上 : 2010.06.27 17:46 | コメント (0) | トラックバック (0)

中国人夫婦の間では、旦那さんは基本的に家事をやらないといけないそうだ。

中国人男性の憧れは、「日本人の嫁をもらい、外資系企業に勤め、オーストラリアに住み、中国人のコックを雇う。」と聞きます。

何で、日本人の嫁なんだろうなー、と少々疑問を持っていました。

この事業を始めてからというもの、多くの中国人女性とお話する機会が有ります。そこで、この手の話になる事が少なからず有るのです。

彼女達は、結構強い口調でこう言うのです。

「旦那さんが家事をするのは当然ですよ！」

当方はタジタジ。

「浜松に居る時は、家内も働いているので、土日は掃除や料理をするよ！」と私が発言すると、
「そんなの当たり前ですよ。それだけじゃ足りませんよ。」って、真顔で言われてしまいます。

真顔ですよ、真顔。

せめて、「分担」って表現にしてもらえませんかねえ。真顔は辛いなぁ。

「日本人の嫁」の謎が解けました....。

さて、今私は銀座の東にある新富町のサービスアパートで暮らしています。サービスアパートに住むのは久しぶりで、以前と同じように、最初の頃は結構料理を楽しんでいたのですが、ここのところは専ら外食かコンビ二になってしまいました。これも以前と同じ。

異なるのは、今の日本のコンビ二には野菜を中心とする惣菜が充実しているので、多少は身体に優しいものが手に入る事です。以前のシカゴのサービスアパートでは、もっぱらピザかホットドックかハンバーガーでしたから.....。ああ、あとは中華のテイクアウトでどっさり入った炒飯もよく食べてました。体重が5キロ増えましたね。この時は。

そうそう、もう一つ以前と異なるのは、体重がキープされている事！東京でも毎日体重計に乗ってますよ。

まっ、何れにしても私は家事が得意では無いと言う事で、これからは中国人女性とは積極的に「家事」の話題を避ける事に決定した次第です。真顔がとても怖いですので....。

投稿者島上 : 2010.06.20 19:50 | コメント (0) | トラックバック (0)

今日のChina Desk

本日の東京、天気予報では雨の予想でしたが、ほぼ1日晴れといった具合になりました。

China Deskのサービスが、ロイヤルパーク汐留タワー様で始まって今日で19日目です。

少しばかり見えてきた事があります。

ChinaDeskのサービスは、本来的には中国本土からのお客様を対象にしたサービスなのですが、台湾からのお客様も躊躇無くご利用なさるという事。

それならそれで結構な事です。

そして今日、台湾からのお客様からアニメに関するご質問がありました。やはり日本と言えば、アニメを外すわけにはいかないといったところでしょうか。いつか来るぞとは思っていましたが。

具体的には....、

「こち亀に出てくる、亀有公園前派出所への行き方を教えて欲しい！！」

というご質問。ん.........難易度高い！

正確には亀有公園前派出所なるものは存在しません。

そこで本日ChinaDesk担当の王さんは、ネットを使って情報収集し、モデルになったとされる亀有駅北口駅前交番をご案内しました。

新橋から亀有駅までの行き方を調べ、地図をお客様側の画面に転送して、距離的感覚をお伝えしました。

するとお客様からは、「このサービスいいねっ！」とのお言葉。

王さん、good job！でした。

投稿者島上 : 2010.06.19 19:22 | コメント (0) | トラックバック (0)

毎日毎日、チャイナデスクの中国人スタッフといろいろ話をするわけです。

それは当然でございます。

今のところこの事業の東京での責任者は私1人ということで、毎日出勤しているわけですから。
※もちろんこれから、こちらでのマネージャーの採用活動を行いますが。

日々、いろいろと勉強する機会に恵まれています。

例えば、これからチャイナデスクの仕事が始まり、しばらく里帰りができなくなると考えた王さんは、研修が始まる前に上海に里帰りして上海万博に行ってきました。早速その感想を聞いて、「へぇーそういうふうに考えるのか...。」と自分には無い視点に気付いた次第。

また、80后（バーリンホゥのような発音。1980年代生まれの若者達は色々なニックネームのようなもので表現される事があるらしい。例えば月光族とか。その他いろいろ教えてもらいましたが、日本語の漢字に無いので表現できないものも有ります。因みに小皇帝というのはもう古いらしいです。）という言葉を教えてもらったり。

島上さんも中国語を覚えて下さいと突っ込まれたり......。

そうですな。

中国語勉強しようかな。

さて、明日月曜日からロイヤルパーク汐留タワー様で導入済のチャイナデスクサービスについて、新たなるチャレンジが行われます。本来のサービスメニューでは有りませんが、今の段階では可能である事と、更には中国人スタッフの訓練にもなる事から実施を決定しました（当分の間）。

現在、中国からのお客様がチェックインされる際に、ホテル様側では、チャイナデスクサービスについてのご説明を案内カードを手渡しながらご説明をしております（この場合、英語か日本語です。）。今回更に、お客様のご承諾が得られれば、直接チャイナデスクの中国人スタッフがロビーにお邪魔して、お客様へ歓迎のご挨拶を行うと同時に専用端末の利用方法をガイドするというものです。

かつて私がＥＣ事業で起業した際と一緒の考えに基づくものです。

「リアルもネットも基本は同じ。リアルで良い仕事が出来る人は、ネットでも同様。」

嗚呼、今日6月6日（日）も暮れていく..........。