2008年4月26日
そもそも公表するようなことでは無いのですが
ＩＴ系実践コンサルを標榜する当社の宿命的なものですね。実験数値に関しては。
「コンサルだったら、自らの事業を行った場合、上手くやれるのだろうな？」
そんな疑問は私のみならず多くの方が抱いているはずです。
だから、Shomeidoのネット通販事業と実質的に3月から始めましたネット不動産のYour-Agent事業はとても大切です。ここでの成果を、更にクライアントに還元していくのがシーエムエーのコンサルビジネスのやり方ですから。因みに、Your-Agent事業を始めたのは、このような背景があります。
2ヶ月足らずが経過したネット不動産のYour-Agent事業で、面白い数字が出ました。
まずはこの事業の概略を説明します。基本的には一般の賃貸不動産の仲介業と何ら変わりません。しかしながら、店舗を路面の人通りの有るところでは無く、アクトタワー15階のシーエムエーの事務所の真ん中に設置しているので、いわゆる空中店舗ということになり、全く人通りが有りません。集客はほぼ100％インターネットです。
この2ヶ月足らずでの仲介件数はさすがに公表しませんが、大体地元の先輩業者の方々からサジェッション頂いた件数の2倍といったところでしょうか。
さて、さらに地元の先輩業者の方々から予想頂いた以下数値について、実際は大きく乖離していました。それは恐らくネットの特性なのでしょう。先輩業者の方々の場合は、既存の実店舗運営をベースにした数値ですから。
【問合せが入り、現地案内につながった割合】
42.3％
【そのうち成約につながった割合】
90.9％
つまり、【問合せから成約につながった割合】
38.5％
高い数値だと思います。現地ご案内まで持っていければ、あとは9割成約して頂けるわけですから。まだ十分なサンプル数だとは思えませんので、引き続き数値を見ていかなければなりませんが、以下の仮説を立てています。
●Webサイトをご覧になったお客様の中で、Your-Agentの価値観を共有された方が問合せをされている。
●現地案内をさせて頂く際、お客様の心の中では既に決まっている可能性がすこぶる高い。
昨日、現地案内前に入居お申し込み頂いた事例も発生しました....。
投稿者 島上 : 2008年4月26日 10:56
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