「ブログの更新頻度と、店の売り上げには相関関係が見られる」
とは、あるネット業界雑誌に掲載されていた家電量販店の役員の言葉。何百店舗も持つ巨大小売の役員の言葉だから重みが有ります。きっと精緻なデータ分析をおやりになったのでしょう。
このことに関しては、もちろん私も気付いています。静岡県内の多くの小売業、サービス業の会社さんのネットマーケティングについて助言し、実践する立場にありますから。ただ、サンプルの数がまだまだ少ないため、相関関係有りと判断する数値的な根拠を掴んでないだけです。一度本格的に調査してみて、具体的な相関係数とか出してみれば興味深いだろうなと思います。でも、何れにしても「相関関係」が有るという結論は見えているので、あえてそのことにエネルギーを使う必要も無いか.....。
さて、世の中の企業はどれくらいの比率でブログを開設しているのでしょうか。インターネット白書2007によりますと、ブログの開設率は全体で13.8％らしいです。それで、小規模な企業で積極的に利用されているということです。例えば、従業員規模で9人以下の場合の導入率は27.0％、10-49人で導入率が20.0％、50-99人で導入率が6.3％となっています。
この結果、頷けます。
大企業にとって、スピーディーにブログを更新するという作業は、結構手続き（恐らく広報を経由しなければならない）が煩雑で難しいでしょう。先の家電量販店の場合、その煩雑な手続きを省略し、ブログの責任を店レベルに落としたから成功したのでしょう。稀な成功事例ですよ。
一方零細企業や中小企業にとっては、スピーディーなブログ更新は難しいことでは有りません。だって、企業ブログをやる方はだいたい経営者かそれに準じる人であったりするわけですから、自分で書いて自分で責任を取るだけで良いのです。
私は、零細企業や中小企業はもっと積極的にブログを活用するべきだと考えています。何故なら、今の消費者はとりわけ欲しいと思うものが無いわけなので、どこで、だれから気持ち良く買うかという基準で店選びをしているのです。その店選びの最初の入り口は、もはや電話帳では無くネット検索なのですから。
例えば私の実例：
●先日ある方に花を届けたいと思い、その方のお住まいの地域の花屋さんをYahoo!で検索した。
●私は花には詳しく無いので、出来れば「送り先の方の奥様の趣味や年齢、そして当方の予算」を伝えた上でアレンジしてくれると有り難いと考えた。
●スタッフや経営者の方の顔が出ている、信頼できそうな花屋さんのウェブサイトを見つけた。そこには親切そうな女性のフラワーデザイナーによるブログが有り、3日に1回程度更新されていた。この店は親切で良心的だと感じた。
●早速その店に電話をしたところ、私が期待した通りの親切で丁寧な対応に恵まれた。
商業やってて、ウェブサイト持って無いとかブログやって無いとかいうのは、ひょっとして世の中に向けて手を上げて無いということに等しいかも。昔で言えば電話帳に店の電話番号が掲載されていない状態なのかも。
かく言う私、久しぶりのブログ更新でございました。
投稿者 島上 : 2007.11.24 12:09 | コメント (0) | トラックバック (0)
