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2016年3月12日

ネットショップ担当者様におすすすめ!
Googleアナリティクス レポート機能

ネットショップを運営している担当者様にとって毎週月曜日は本当に忙しい日。

週末の受注処理、お客様からのお問い合わせメール対応、取引先とのやりとり・・・
気がついたら夕方になっていた、という事も少なくないのではないでしょうか。

そこで今回はネットショップを運営する担当者様用に、忙しい月曜日でも
ささっとネットショップの状況を把握できる「Googleアナリティクスレポート機能」
をご紹介します。

ネットショップ担当者様用レポートという事で今回は以下指標を表示することとしました。

・収益
・セッション
・eコマースのコンバージョン率
・平均注文額
・デフォルトチャネルグルーブ
・ユーザータイプ
・デバイスカテゴリ
・ランディングページ(商品ページのみ)
・商品の収益

レポートを縦に四列に分割し、それぞれどのような指標が確認できるか解説していきます。

一番左側の列ではまず先週の売上が先々週と比較してどのように推移したかを表示し、
主要3要素の内訳を見ながらその原因が確認できるようにしました。

実際のGoogleアナリティクスの画面では以下の様に設定します。

1.分析期間を1週間に設定。
day.jpg

2.eコマース>サマリーをクリック。
cv.png

3.メニュー>マイレポートに追加をクリック。
myreport.png

4.新しいマイレポートを選択し、タイムラインにチェックを入れ、マイレポートに追加
  をクリック。
plus.jpg

5.グラフが表示されるので編集をクリック。
graf.jpg

6.指標を選択し、ウィジェットの名前を収益に変更。
shihyou.jpg

7.先週の売上金額と先々週の売上金額が表示されます。
syueki.jpg

■3/13追加:eコマースのコンバージョン率の設定方法
コンバージョン>eコマース>サマリー>マイレポートに追加
ウィジェット作成後、編集画面から「指標」に変更し、
次の指標を表示部分をクリック、検索語句入力欄に「コンバージョン」
と入力すると「eコマースのコンバージョン率」が表示される。

cvr.jpg


上記と同じ方法で他の指標も追加してゆき、以下のような形となります。

週間レポート   Google Analytics.jpg

もしも先週よりも売上金額が下がっているとしたら、セッション数が不足しているのか、
コンバージョン率が落ちているのか、平均注文額が低くなっているのか、それぞれの
要因によって打つ対策が異なりますのでまずここで今週対応すべきことの優先順位が
ある程度みえてくるかと思います。

また先週実施した各種施策を見るための指標が次の列に表示されています。

次の列ではユーザーが広告を通じてサイトに流入したのか、検索エンジンを利用して流入
したのかが一目でわかる円グラフ、その下には新規ユーザーとリピーターの円グラフを
配置しました。

キーワード広告のクリック単価の変更、広告の1日当たりの利用金額の変更、バナー広告のクリエイティブ変更、各SNSでの商品紹介、競合他社による広告施策の変更、等毎週実施されている自社・他社の施策の結果がここに変化としてあらわれてくるかと思われます。

売上の変化は御社の施策によるものだけではなく、他社の動きによる場合も多数存在しています。特にリスティング広告を運用されているご担当者様はこちらに注文してみてはいかがでしょうか。

次の列にはユーザーがどのようなデバイスで流入したのか、またどのページを入り口に
して流入したのかが確認できりるようになっています。

最近ではスマートフォンからのコンバージョンがPCからのコンバージョンを上回るケースが
非常に多くなっておりますのでこちらも要注意です。

最後に一番右の列には結果としてどのような商品が売れたのかを確認するために
商品別売上を設置しました。

先週行った各種施策の結果として御社の狙い通りの商品をお客様が選んで頂けているか
確認を行い、狙い通りになっていない場合はどこに問題があったのか、各指標を確認し、
不足した分は当週で取り戻せるよう、スケジュールを組むことで「空き三角」を埋める
ことが可能となります。

ネットショップの運営をよりスピーディーに行うため、ぜひGoogleアナリティクスの
レポート機能を活用してみてはいかがでしょうか。

投稿者 Naoki Yamada : 2016年3月12日 17:53

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