体調管理にご留意を

インフルエンザ定点医療機関当たりの推計患者数は、11－17日の週は約48万人であり、昨年11月23－29日の週の約189万人をピークに7週連続で減少しているとのことです。新型インフルエンザの患者に小中学生が占める割合が、再び増加に転じているというニュースは気になりますが、当初想定されていたような企業の営業活動が麻痺してしまうといった最悪の事態にまでは至っていないようです。


以前、当社でも抜本的とまではいきませんが、BCP（事業継続計画）を策定し、インフルエンザの猛威に備えました。今のところ、数人がやはり感染しましたが、オフィス内で蔓延することもなく、幸いにして業務への影響も限定的なものに留まりました。


しかし、私自身は先週、家族全員がほぼ同時にウィルス性の腸炎に罹り、ひどい目に遭いました。インフルエンザ対策では予防接種を受けるなど、いろいろと気をつけていたつもりでしたが、思わぬ伏兵に足元をすくわれる形となってしまいました。一家４人で嘔吐に下痢、という状況で、子供が小さいこともあり救急医療に駆け込む羽目に...。ウィルス性ということで、整腸剤を処方されたのみでしたが、症状はなんとか数日で治まりました。"伏兵"と書きましたが、医師によればお腹にくる風邪は現在かなり流行っているそうです。皆さんも是非ともお気をつけください。

投稿者 kozuka : 2010.01.25 08:28 | コメント (0) | トラックバック (0)

当社女性社員の目標として

以前、このブログでも紹介した当社の営業担当の小田木さんですが、無事10月から職場に復帰して元気に働いています。

復帰するにあたり、小田木さんからは希望を出していた３つの認可保育園のどこかには入れるだろうとの連絡を受けていたのですが、現状はどこも不可との回答が...。待機児童の問題はよく耳にしますが、ここ浜松でも厳しい現実を目の当たりにしました。その後、認可外の保育園を見つけ、暫く通園したところで、別の認可保育園に空きが出たとのことで、これで心おきなく勤務できる態勢が固まったようです。

お子さんのお迎えには、ご家族の支援もあるようですが、彼女自身も帰宅してからやることはいろいろとあるはずです。ただ、そんなことは微塵も感じさせずに、日々熱心に業務に取り組んでくれています。なんといっても、小田木さんは、産休中、初めての子育てで大変な状況にも係わらず、中小企業診断士第１次試験にしっかりと合格を果たしたガッツの持ち主です。まったく頭がさがる思いです。

今回の小田木さんのような出産に伴い産休・育休を経て職場復帰を果たしたというのは、当社では初めてのケースです。是非とも小田木さんには、シーエムエーで働く女性達の一つの目標となるような存在になってもらいたいと思います。
応援しています。頑張ってください。

投稿者 kozuka : 2009.12.08 22:30 | コメント (0) | トラックバック (0)

大井川鉄道、いいですね。

当社では、毎週月曜日の朝の全体朝礼時に持ち回りで行う朝礼の進行担当者が、日々の生活で受けた感動サービスについてスピーチを行うことになっています。

我々が仕事の中でお客さまを感動させるためには、我々自身が感動に対して敏感でなければならないという考えに基づくものです。

先日、東京から友人が訪ねてきたことから、どこかの観光にでも行こうということになり、大井川鉄道に行きました。もちろんＳＬに乗るために。

当日は幸いにして天気も良く、物心ついてからおそらく初めて見たのではないかと思われるＳＬを見て、そして汽笛を聞いて、それだけで感動しちゃいました。乗ってみると時代を感じさせる車両内部。天井は高く、窓も大きく開け放たれており、ノスタルジックな雰囲気にまた感動。窓から風を受けて、大井川のすばらしい景色を見るのは何とも心地いいものですね。煙が入ってきてちょっと臭かったりしますが、それもまた格別な味わいを添えてくれます。

駅のホームで我が子の写真を撮っていると、駅員さんがやって来てご自分の帽子を子供に被らせてくれました。おかげで貴重な写真を撮ることができ、乗車証明書まで特別にいただいちゃいました。また、観光客がＳＬの写真が撮れるようにと、運転手さん、駅員さんが配慮した運行をしてくれるなど、ＳＬ好きや家族のみんなを喜ばそうという気遣いに溢れていました。

沿線人口は日本有数の少なさということであり、経営は厳しそうですが、あえて効率の悪い蒸気機関車を、それ自体を観光資源として戦略的に導入している大井川鉄道。これからもハードとソフト両面の魅力あるサービスを提供していって欲しいものです。

元気にしてもらったところで、我々自身ももお客さまを感動させるために頑張るぞ！

投稿者 kozuka : 2009.11.06 21:25 | コメント (0) | トラックバック (0)